㏚「ネットでの申し込みは、もし間違えたらと思うと怖くて…」
「操作がわからなくなった時、誰に聞けばいいの？」
そう不安に思うシニア世代（そして、サポートを頼まれるご家族）にこそ、楽天モバイルは選ばれています。実は、全国に多くの店舗（ショップ）があることが、他の格安スマホにはない最大の強みなんです。
1. 店舗なら「対面」で申し込みができる
ネットが苦手なら、無理をする必要はありません。お近くの楽天モバイルショップへ行けば、スタッフがその場で手続きを代行してくれます。
できること: 新規申し込み、乗り換え手続き、機種変更
メリット: 本人確認書類のアップロードなどもお任せ。その日のうちに新しいスマホを使い始めることができます。
2. 「初期設定」や「データ移行」もお任せ！
ガラケー時代の写真や連絡先、どうやって移せばいいか悩みますよね。楽天モバイルでは、店舗独自のサポートメニュー（有料）が充実しています。
データ移行サポート: 写真や電話帳を、新しいスマホへ安全に移してくれます。
初期設定お悩み解決: LINEの設定や、Googleアカウントのログインなど、「最初につまずくポイント」を全部やってくれます。
3. 「最強シニアプログラム」の相談も対面で
「本当に月1,100円程度になるの？」という疑問も、店舗スタッフに直接確認できます。
ポイント:
ショップで「シニア向けのプランについて聞きたい」と伝えれば、実際の料金シミュレーションを見せてもらいながら、納得して契約できます。
4. 故障やトラブル時も、駆け込める場所がある
「画面が動かなくなった」「変な英語が出た」といったパニック時も、ショップがあれば安心です。
安心ポイント:
予約をしてから行けば、待ち時間も少なく丁寧に対応してもらえます。離れて暮らすご家族も、「何かあったらあのお店に行ってね」と言えるだけで安心感が違います。
【重要】店舗へ行く前に「来店予約」を忘れずに
楽天モバイルショップは人気があるため、飛び込みで行くと待ち時間が長くなることがあります。
コツ:
公式サイトから「来店予約」をしておきましょう。優先的に案内してもらえるので、シニアの方の体力的にも安心です。
▶︎ お近くの楽天モバイルショップを探して、来店予約をする（公式サイト）
前へ: 第7回「親を説得する3つのキラーフレーズ」
次へ: 第9回「LINEも写真も怖くない！初期設定ガイド」※本記事の内容は執筆時点の情報です。最新の料金やキャンペーン内容は公式サイトをご確認ください。
※通話無料は「Rakuten Link」アプリ利用時が対象です。通常の電話アプリを利用した場合は通話料が発生する場合があります。
※解約時の契約解除料はありませんが、端末代金の残債がある場合は別途支払いが必要になる場合があります。
